Politika privatnosti

1. Uvod

Plavec Studio d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem gore navedene e-mail adrese.

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci koje nam izravno dostavljate:

• Ime i prezime
• Naziv tvrtke (za poslovne kupce)
• E-mail adresa
• Broj telefona (ako ga navedete)
• Adresa za dostavu
• Adresa za račun
• OIB (za poslovne kupce)
• Sadržaj poruka koje nam šaljete
• CAD datoteke i tehničke specifikacije projekata

Podaci koji se automatski prikupljaju:

• IP adresa
• Vrsta preglednika i uređaja
• Datum i vrijeme posjeta
• Stranice koje ste posjetili

4. Zašto prikupljamo vaše podatke (svrhe obrade)

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

5. S kime dijelimo vaše podatke

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim primateljima:

• Kurirske službe - za dostavu vaših narudžbi
• Računovodstveni servisi - za vođenje poslovnih knjiga
• Porezna uprava - sukladno zakonskim obvezama
• Pružatelji IT usluga - hosting, e-mail servisi

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa podataka izvan EGP-a, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u (npr. standardne ugovorne klauzule).

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci o narudžbama i računima - 11 godina (zakonska obveza čuvanja računovodstvene dokumentacije)
• Komunikacija (upiti) - 3 godine od posljednjeg kontakta
• CAD datoteke - 1 godina nakon završetka projekta (osim ako se drugačije dogovorimo)
• Podaci iz kontakt forme - 2 godine

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info@plavecstudio.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke na nezakonit način, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Ove mjere uključuju:

• SSL/TLS enkripcija pri prijenosu podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih zakrpa
• Sigurnosne kopije podataka

11. Kolačići

Naša web stranica koristi samo tehnički nužne kolačiće koji su potrebni za ispravno funkcioniranje stranice. Ovi kolačići ne zahtijevaju vašu privolu jer su nužni za pružanje usluge koju ste zatražili.

Trenutno ne koristimo analitičke kolačiće, kolačiće za praćenje ili kolačiće trećih strana za marketinške svrhe.

12. Promjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili istaknutom obavijesti na web stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

13. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte: